04 Rozdział – Strategia marketingowa

DZIAŁALNOŚĆ I STRATEGIA

Strategia marketingowa

Ważnym aspektem strategii była standaryzacja komunikacji marketingowej w całej sieci, co pozwoliło Partnerom korzystać
z profesjonalnie opracowanych materiałów – zarówno pod względem wizualnym, jak
i merytorycznym. Dzięki temu możliwe było skuteczniejsze prowadzenie lokalnych akcji promocyjnych oraz kreowanie spójnego wizerunku marki w oczach klientów.

„Jako lider rynku dystrybucji materiałów budowlanych w Polsce, kładziemy nacisk na profesjonalizm, etykę oraz zaufanie będące fundamentem naszej współpracy. Przyjmujemy podejście oparte na wspólnym dążeniu do doskonałości oraz zgodności z najlepszymi praktykami rynkowymi.”

DEKALOG

negocjacyjny
Centrali PSB

BUDOWANIE ŚWIADOMOŚCI MARKI

Strategia marketingowa

Strategia marketingowa Grupy PSB w 2024 roku skupiała się na budowaniu silnej, jednolitej marki oraz zapewnieniu spójnego przekazu we wszystkich kanałach komunikacji i dystrybucji. Głównym elementem działań była kompleksowa kampania pod hasłem „WSZYSTKO”, obejmująca zarówno sektor hurtowy, jak i detaliczny. Dla kanału tradycyjnego (hurtownie i placówki PSB Profi) funkcjonuje hasło: profesjonalnie, szybko, blisko WSZYSTKO, a dla nowoczesnego (sklepy PSB Mrówka): prosto, szybko, blisko WSZYSTKO. Celem kampanii było zwiększenie rozpoznawalności marki oraz umocnienie pozycji Grupy PSB jako lidera rynku budowlano-remontowego w Polsce.

Ważnym aspektem strategii była standaryzacja komunikacji marketingowej w całej sieci, co pozwoliło Partnerom korzystać z profesjonalnie opracowanych materiałów – zarówno pod względem wizualnym, jak i merytorycznym. Dzięki temu możliwe było skuteczniejsze prowadzenie lokalnych akcji promocyjnych oraz kreowanie spójnego wizerunku marki w oczach klientów.

Rok 2024 przyniósł również wzmożone działania regionalne. Uruchomiono projekt aktywności lokalnych, który umożliwił lepsze dopasowanie oferty oraz komunikacji do specyfiki poszczególnych obszarów Polski. Zwiększyło to zaangażowanie Partnerów oraz poprawiło skuteczność działań marketingowych na lokalnych rynkach.

Wspólnie z Partnerami i Dostawcami, Grupa PSB prowadziła szeroko zakrojone kampanie promocyjne – zarówno o zasięgu ogólnopolskim, jak i lokalnym. Wykorzystywano przy tym różnorodne kanały – od tradycyjnych mediów po narzędzia cyfrowe – co pozwoliło na skuteczne dotarcie do szerokiego grona odbiorców i znaczące zwiększenie obecności marki w przestrzeni publicznej.

Rezultaty tych działań były bardzo satysfakcjonujące – rozpoznawalność marki PSB osiągnęła poziom 80%. Równie wysokie wyniki odnotowały należące do Grupy brandy: PSB Mrówka – 77%, Grupa PSB – 58%, PSB Profi – 48%.

Kampanie reklamowe i promocyjne

W 2024 roku strategia reklamowa Grupy PSB koncentrowała się na zwiększeniu widoczności marek PSB wśród klientów. Aby skutecznie realizować ten cel, odświeżony został layout umowy marketingowej dla Dostawców, wzbogacając ją o klarowne opisy poszczególnych działań oraz przykłady kampanii reklamowych.

Jedną z kluczowych nowości był powrót działań regionalnych w ramach Zlecenia R1. Dzięki tej inicjatywie Dostawcy mogli realizować kampanie lokalne we współpracy z Partnerami PSB, przy wsparciu Centrali. Takie podejście pozwoliło na efektywną promocję produktów i marek zarówno w skali ogólnopolskiej, jak i lokalnej – blisko klientów.

Najważniejszymi kanałami dotarcia reklamowego dla marek Grupy PSB były:

1. Telewizja

W 2024 r. realizowane były intensywne działania reklamowe w telewizji obejmujące reklamy produktowe, spoty sponsoringowe oraz promocje gazetek promocyjnych dedykowanych dla sklepów PSB Mrówka. Celem kampanii było zwiększenie świadomości marki PSB, zachęcenie klientów do odwiedzin placówek oraz promocja produktów oferowanych przez naszych Dostawców.
Podsumowanie działań:

Reklamy produktowe i sponsoringowe
• Formaty: spoty produktowe (15 sekund) oraz spoty sponsoringowe (8 sekund)
• Kanały emisji: TVP, TVN, Polsat oraz kanały tematyczne
• Liczba zrealizowanych kampanii: 15
• Czas trwania emisji: łącznie 28 tygodni w roku
• Liczba emisji:
– spoty produktowe: 4103
– spoty sponsoringowe: 1094
Kampanie wspierające gazetki promocyjne PSB Mrówka
• Format: spoty 15-sekundowe towarzyszące wydaniom gazetek
• Kanały emisji: TVP, TVN, Polsat oraz kanały tematyczne
• Liczba zrealizowanych kampanii: 33
• Czas trwania emisji: łącznie 17 tygodni w roku
• Liczba emisji: 3400 spotów

Spot TV

Przykład reklamy produktowej

TV Mrówka – Polbram i Fiskars

Dodatkowo, dla produktów pojawiających się w reklamie telewizyjnej przygotowane zostały spersonalizowane strony dla każdej z placówek PSB Mrówka uczestniczącej w akcji, z informacjami o przewagach reklamowanych produktów i ich aktualną dostępnością w sklepach.

2. Radio

• Kampanie spotowe i sponsoring radiowy

W 2024 roku zrealizowaliśmy 129 kampanii radiowych, w ramach których wyemitowano ponad 14 000 spotów. Kampanie były prowadzone w dwóch formach:

15-sekundowe spoty produktowe, emitowane na antenach stacji: RMF FM, RMF Maxxx, RMF Classic, Radio ZET, Antyradio, Meloradio, Chilli Zet, VOX FM oraz w rozgłośniach lokalnych.

Fermacell

Rockwool

Baumit

8-sekundowe wskazania sponsorskie, które można było usłyszeć w stacjach: RMF FM, RMF Maxxx, RMF Classic, RMF ON, Radio ZET, Antyradio oraz Meloradio.

Galicja

XL Tape

Ursa

Kampanie w „Radiu Mrówka”

W 350 sklepach sieci Mrówka działa „Radio Mrówka” – serwis radiowy, który emituje muzykę przeplataną różnorodnymi reklamami oraz komunikatami, takimi jak informacje o promocjach, lokalna prognoza pogody, rocznice czy życzenia imieninowe.

3. Gazetki promocyjne

Ogólnokrajowa akcja promocyjna była realizowana aż dwanaście razy w ciągu roku, co zapewniało regularny kontakt z klientami i skuteczne wzmacnianie rozpoznawalności marki. Kluczowym elementem kampanii były gazetki promocyjne, zawierające atrakcyjne oferty cenowe na wybrane produkty. Materiały te dystrybuowano w imponującym nakładzie 25 milionów egzemplarzy rocznie, co gwarantowało szeroki zasięg i dotarcie do milionów gospodarstw domowych w całym kraju.

Gazetki wydawane były w trzech różnych formatach – 4-, 8- oraz 12-stronicowych. Dzięki różnorodnym mutacjom możliwe było precyzyjne targetowanie oferty do konkretnych segmentów rynku, uwzględniając lokalne potrzeby i preferencje konsumentów.

4. Wydawnictwa własne

Dwumiesięcznik „Głos PSB”
Autorskie pismo branżowe Grupy PSB odgrywa istotną rolę w dostarczaniu wartościowych treści dla małych i średnich firm budowlanych, inwestorów indywidualnych oraz uczniów szkół budowlanych w Polsce.
W 2024 roku na łamach czasopisma prezentowaliśmy najnowsze oferty i porady Dostawców Grupy PSB. Publikacja docierała do odbiorców zarówno w wersji drukowanej – w nakładzie 23,5 tysiąca egzemplarzy – jak i w wersji elektronicznej, dostępnej na stronie internetowej www.grupapsb.com.pl/glos-psb. Dodatkowo, treści te zostały udostępnione szerszemu gronu odbiorców poprzez portal grupapsb.com.pl oraz wspartą promocję online.

Wydawane nieprzerwanie od ponad dwóch dekad, czasopismo stało się niezastąpionym źródłem informacji o rynku – dostarcza aktualnych danych, analiz, informacji nowych technologiach oraz trendach w branży budowlanej.

Dwumiesięcznik „Głos PSB”, nr 6(144)/2024
Głos PSB bi-monthly magazine nr 6(144)/2024

„Puls PSB”

W 2024 roku udostępniliśmy Dostawcom „Puls PSB”, interaktywną publikację analityczną w formie dashboardu, dostępną w serwisie Extranet Grupy PSB pod adresem www.extranet.grupapsb.com.pl. Publikacja ta zawiera analizy opracowane przez Centralę PSB oraz dotyczące rynku budowlanego w Polsce, obejmujące m.in. dane na temat liczby pozwoleń, oddanych i rozpoczętych mieszkań – zarówno w ujęciu ogólnopolskim, jak i w podziale na województwa i powiaty. W publikacji uwzględniono również wskaźniki makroekonomiczne dla Polski oraz wskaźniki koniunktury w budownictwie. Puls PSB spotkał się z ogromnym zainteresowaniem i stał się bardzo chętnie wybieranym narzędziem przez Dostawców.

„Informator Statystyczny”

Dodatkowo, Dostawcy Grupy korzystali z prenumeraty publikacji „Informator Statystyczny”, który prezentuje trendy sprzedażowe i cenowe w wybranych grupach asortymentowych.

„Puls PSB” – 2024
PSB Pulse – 2024

„Informator Statystyczny” – XII 2024
„Statistical informant” – XII 2024

5. Reklama zewnętrzna

Kontynuowaliśmy stosowanie standaryzowanej formy reklam billboardowych, wykorzystując hasło WSZYSTKO. Indywidualne billboardy promujące ofertę w sieci sklepów PSB Mrówka stanowią skuteczną strategię marketingową, umożliwiającą efektywne informowanie klientów o bieżących akcjach promocyjnych, specjalnych ofertach oraz wydarzeniach organizowanych przez sieć sklepów.
Partnerzy Grupy PSB dysponują siecią ponad 1500 tablic reklamowych w całej Polsce, co zapewnia liczne możliwości komunikacyjne i dotarcie do szerokiego grona potencjalnych klientów w różnych regionach.

6. Internet

Działania internetowe Grupy PSB obejmują szeroki zakres aktywności online, mających na celu budowanie obecności w sieci oraz promocję marki. Należy do nich m.in. rozwój i zarządzanie różnymi platformami internetowymi, prowadzenie kampanii reklamowych oraz aktywność na kanałach społecznościowych. Grupa PSB angażuje się w prowadzenie własnych serwisów internetowych, kont na YouTube, Facebooku, Instagramie, Linkedinie, TikToku, a także realizację działań reklamowych za pomocą narzędzi takich jak Google Ads, Facebook Ads, Google Display Network, bumper Ads oraz lokalne portale internetowe. Celem tych działań jest zwiększenie widoczności marki, zaangażowanie użytkowników oraz promocja produktów i usług.

Portale własne Grupy PSB

Grupa PSB dynamicznie rozwija swoje portale informacyjno-sprzedażowe: www.grupapsb.com.pl oraz www.mrowka.com.pl, które cieszą się popularnością. Średnia liczba unikalnych użytkowników odwiedzających te portale w 2024 roku wyniosła przeszło 10 mln miesięcznie, co świadczy o ich rosnącym zasięgu i atrakcyjności zarówno dla internautów, jak i Dostawców Grupy, którzy chętnie promują swoje oferty na naszych stronach.
Od wielu lat szczególną wagę przykładamy do pozycjonowania i optymalizacji SEO, dzięki czemu kilkadziesiąt tysięcy fraz kluczowych związanych z naszymi portalami osiąga wysokie miejsca w wynikach wyszukiwania Google.

Marketplace Mrówka – wygodne zakupy online w sieci PSB

Zakupy przez Internet stają się coraz bardziej popularne, a Marketplace Mrówka to nowoczesna platforma, która wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów. Jest to oficjalna platforma sprzedażowa sieci PSB, dostępna pod adresem www.mrowka.com.pl, która umożliwia szybkie i wygodne zakupy online. A lokalnym Partnerom daje szansę dotarcia do szerszego grona odbiorców. Dzięki temu oferta jest lepiej dopasowana do współczesnych potrzeb i oczekiwań klientów.

Za pośrednictwem platformy e-commerce Partnerzy PSB mogą wystawiać swój własny asortyment do sprzedaży klientom internetowym. W roku 2024 w ramach Marketplace Mrówka sprzedaż prowadziło 200 placówek PSB. Realizacja zamówienia może odbywać się poprzez odbiór osobisty, wysyłkę kurierską lub transport własny sklepu.

Facebook

Spółka skutecznie prowadziła działalność na platformie Facebooku poprzez dwa fanpage’e: „PSB Mrówka” oraz „Grupa PSB”, które pełnią różne funkcje – pierwszy z nich koncentruje się na działaniach wizerunkowych związanych z marką „PSB Mrówka”, natomiast drugi – na komunikacji i kampaniach produktowych w ramach Grupy PSB we współpracy z Dostawcami.

Podsumowanie wyników osiągniętych w 2024 roku:

• Fanpage „PSB Mrówka” – średnio co miesiąc fanpage ten docierał do około 1,3 mln użytkowników.
• Fanpage „Grupa PSB” – średnio co miesiąc osiągał zasięg na poziomie około 490 tys. użytkowników.

Partnerzy PSB aktywnie prowadzą swoje fanpage’e na Facebooku, wykorzystując zarówno działania organiczne, jak i płatne, aby promować produkty dostępne w ich punktach sprzedaży. Na koniec 2024 roku liczba sklepów, które prowadziły takie fanpage’e, wynosiła:

• sklepy PSB Mrówka: 379 (97% placówek),
• składy PSB: 216 (77%),
• placówki PSB Profi: 73 (94%).

Aktywność online na platformie społecznościowej przynosi liczne korzyści, w tym wzrost świadomości marki, zaangażowania klientów oraz generowanie sprzedaży. Wsparcie Spółki w zakresie działań online dla Partnerów jest niezbędne, aby utrzymać i rozwijać tę działalność na Facebooku.

Instagram

aktywności na Instagramie dla marki PSB Mrówka, które obejmowały publikację treści związanych z ofertą produktową dostępną w sklepach Partnerów PSB oraz kampanie we współpracy z Dostawcami. Średni miesięczny zasięg wynosił 352 tysiące użytkowników.

Warto podkreślić, że oprócz działań realizowanych przez Centralę, Partnerzy PSB również prowadzą własne profile na Instagramie (łącznie 73 profile), gdzie promują ofertę produktową, prezentując ją głównie w formie aranżacji produktowych. Decentralizacja działań na tej platformie społecznościowej umożliwiła bardziej zróżnicowaną i lokalnie dopasowaną promocję marki PSB Mrówka.

TikTok

W 2024 roku opublikowaliśmy 60 filmów, które średnio każdego miesiąca przyciągały około 1,4 miliona widzów. Platforma TikTok pozwala na dotarcie do szerokiej publiczności, dlatego planujemy optymalizować naszą strategię zawartości oraz reklam, aby jeszcze bardziej poszerzyć zasięg i zwiększyć zaangażowanie użytkowników.

Linkedin

Centrala Grupy PSB aktywnie prowadzi profil na LinkedIn, koncentrując się na budowaniu wizerunku firmy jako lidera w branży handlu materiałami budowlanymi.

Na koniec 2024 roku profil zgromadził
5 030 obserwujących. W ciągu roku opublikowano 121 postów, z których każdy dotarł średnio do 2 600 użytkowników.

Kanał YouTube Spółka rozwija dwa kanały na YouTube, na których publikuje filmy poradnikowe: z cyklu „Niezbędnik Świąteczny”, „Mrówkowe Metamorfozy” czy „Niezbędnik Wiosenny” – zarówno własnej produkcji, jak i dostarczane przez Dostawców. Dzięki zróżnicowanej tematyce treści kanały przyciągają szerokie grono odbiorców z różnych grup docelowych.

PSB Mrówka

18 000 subskrypcji
2,8 mln wyświetleń
592 filmy

Grupa PSB

18 000 subskrypcji
2,8 mln wyświetleń
592 filmy

Profile firm w Google

W 2024 roku Spółka zarządzała niemal 670 profilami firm w Google, które pełniły funkcję „wizytówek” placówek sieci PSB. Dzięki aktywnemu i spójnemu zarządzaniu tymi profilami udało się utrzymać jednolity wizerunek sieci w tym kanale oraz prowadzić skuteczne działania marketingowe z wykorzystaniem geolokalizacji.

CBT – Centralna Baza Produktowa
Rozwój Centralnej Bazy Produktowej (CBT) jako narzędzia wspierającego marketing i sprzedaż
Centralna Baza Produktowa (CBT) stanowi kluczowy element strategii marketingowej Grupy PSB. Jej rolą jest skuteczne promowanie ofert Dostawców poprzez obecność na głównych platformach internetowych Grupy – www.grupapsb.com.pl oraz www.mrowka.com.pl.

Dzięki przejrzystej strukturze, właściwej taksonomii oraz bieżącej aktualizacji, CBT znacząco wspiera proces zakupowy klientów, umożliwiając im szybki dostęp do pełnych, wiarygodnych i aktualnych informacji o produktach. Taka forma prezentacji oferty buduje pozytywne doświadczenia użytkowników, zwiększa ich zaangażowanie oraz wzmacnia lojalność wobec marki PSB.

W perspektywie strategicznej CBT jest nie tylko narzędziem prezentacji oferty, ale również platformą wspierającą działania analityczne, komunikacyjne i sprzedażowe, odpowiadającą na rosnące oczekiwania rynku w zakresie cyfrowej dostępności danych produktowych.

Rozwój procesów produktowych i infrastruktury informacyjnej (2024–2025)

W latach 2024–2025 Grupa PSB koncentruje się na budowie nowoczesnych struktur wspierających rozwój i zarządzanie Bazami Produktowymi. Kluczowym elementem tej transformacji jest wdrożenie Systemu Zarządzania Informacją Produktową (PIM), którego celem jest standaryzacja i optymalizacja całego procesu produktowego w Grupie PSB.

W ramach realizacji tej inicjatywy w 2024 roku uruchomiono projekt PIM, który obejmuje zarówno fazę warsztatową, jak i pełne wdrożenie systemu Pimcore. Jednocześnie powołano dedykowany Dział Katalogu i Cen, który odpowiada za zarządzanie procesem produktowym oraz rozwój struktur wspierających, w tym m.in. obszarów związanych z taksonomią produktową.

Realizacja projektu PIM stanowi fundament dla dalszej digitalizacji i integracji danych produktowych, a także wzmacnia pozycję Grupy PSB jako lidera nowoczesnych rozwiązań w sektorze dystrybucji materiałów budowlanych.

Baza produktów online

Niezwykle ważnym narzędziem marketingowym, dzięki któremu promujemy oferty naszych Dostawców, jest baza produktowa na stronach www:
www.grupapsb.com.pl
i www.mrowka.com.pl.

Przejrzysta i dobrze skatalogowana oraz stale aktualizowana baza produktowa ułatwia klientom znalezienie interesujących produktów. Klienci mają dostęp do najbardziej aktualnych informacji i ofert, co z kolei wpływa na zwiększenie ich zaangażowania i lojalność wobec marki PSB.

Centralna Baza Produktowa Grupy PSB
Central Product Database of the Grupa PSB

Wsparcie internetowe w dotarciu do oferty produktowej

W 2024 roku, zrealizowanych zostało 2000 różnego rodzaju kampanii internetowych wspierających internautów szukających porad i interesujących ich produktów.
Były to m.in.:
• kampanie displayowe (banerowe), elastyczne, tekstowe w sieci Google Ads,
• posty promowane na Facebooku targetowane behawioralnie,
• kampanie remarketingowe i look-a-like w sieci Google Ads i Facebook Ads,
• kampanie w onet.pl oraz w wp.pl,
• tematy miesiąca i inne treści poradnikowe,
• kampanie wideo w sieci YouTube oraz Facebook,
• krótkie kampanie wideo Bumper Ads,
• reklamy na portalach lokalnych.

Reklama w portalach horyzontalnych:

W 2024 roku poszerzyliśmy naszą ofertę reklamową na portalach horyzontalnych. Do dobrze znanych i chętnie wybieranych kampanii na onet.pl i wp.pl dołączyliśmy pakiet All In One, obejmujący czołowe portale informacyjne, takie jak: interia.pl, gazeta.pl, sport.pl, rmf24.pl, natemat.pl, radiozet.pl, i.pl, se.pl, wprost.pl oraz gazetaprawna.pl.

Grupa PSB zrealizowała w 2024 roku łącznie 58 kampanii zasięgowych na portalach onet.pl i wp.pl, które wygenerowały ponad 92 miliony wyświetleń.

7. Media o PSB

W 2024 r. Grupa PSB odnotowała rekordową obecność w mediach. Ukazało się niemal 30 tys. publikacji związanych brandami PSB – wzrost o 54% w porównaniu do 2023 roku. Oznacza to, że każdego dnia w mediach pojawiły się średnio 82 informacje.

Publikacje obejmowały szeroki zakres tematów związanych z branżą budowlaną, w tym zmiany cen materiałów budowlanych, wyniki sprzedaży, sytuacje rynkową oraz kluczowe wydarzenia w Grupie PSB, w tym realizację strategii omnichannel. Dzięki temu Grupa PSB jest jedną z najbardziej opiniotwórczych firm w branży.

Monitoring mediów, obejmujący prasę, Internet oraz media społecznościowe, dostarcza szczegółowych danych na temat aktywności Grupy PSB w przestrzeni medialnej.

Ryc. 8 Liczba publikacji o Grupie PSB w latach 2018-2024

Fig. 8 Number of press about Grupa PSB in the year 2018–2024

8. Targi i konferencje Grupy PSB

Targi Grupy PSB stanowią wyjątkową platformę, na której Dostawcy mogą zaprezentować swoją ofertę, nawiązywać relacje biznesowe oraz zawierać umowy z Partnerami zrzeszonymi w Grupie PSB. Organizacja wydarzeń trzy razy w roku sprzyja regularnym spotkaniom, umożliwiając budowanie trwałych i efektywnych relacji w branży. Tego rodzaju inicjatywy skutecznie wspierają rozwój handlu oraz współpracy pomiędzy uczestnikami rynku.

Konferencje branżowe Grupy PSB to jeden z filarów strategii organizacji. Umożliwiają uczestnikom wymianę wiedzy i doświadczeń, poznawanie najnowszych trendów i innowacji, a także stanowią cenne źródło inspiracji. Sprzyjają motywacji do podejmowania nowych wyzwań i wdrażania kreatywnych rozwiązań w codziennej działalności.

Wiosenne Targi PSB

22. edycja wiosennych Targów Grupy PSB odbyła się w dniach 28 i 29 lutego w Centrum Targowym w Kielcach. Targi PSB są jednym z kluczowych wydarzeń branżowych w Polsce – uchodzą za swoisty barometr nastrojów u progu sezonu budowlanego.W 2024 roku na przedstawicieli 370 Partnerów PSB czekało 305 wystawców – kontraktowych Dostawców Grupy. Razem, przy negocjacyjnych stołach, zasiadło 4,3 tys. osób, które zawarły 16 tys. kontraktów na kwotę 430 mln zł, tj. o 9% więcej niż rok wcześniej. Wynika z tego, że statystyczny wystawca wyjechał z Kielc z portfelem zamówień na kwotę 1,4 mln zł, zaś przeciętny Partner na kwotę 1,2 mln zł.
Imponująca liczba kontraktów świadczy o intensywnym handlu i aktywności biznesowej podczas tego wydarzenia.

Konferencja dla Partnerów i Dostawców Grupy PSB, Kielce

Conference for Partners
and Suppliers of the Grupa PSB, Kielce

22. Targi Grupy PSB,
Kielce

22th PSB Fair - Kielce

Bankiet Grupy PSB

Grupa PSB banquet

W przeddzień Targów PSB miała miejsce konferencja branżowa dla Partnerów i Dostawców Grupy. Prawie 700 osób miało okazję wysłuchać prelekcji Zarządu Grupy PSB Handel S.A.: Piotra Koziny – Dyrektora Zarządu i Anny Kaminskiej – Członka Zarządu na temat obrazu rynku i pozycji Grupy PSB oraz innych prelegentów nt. aktywnej sprzedaży, strategii cenowej i pricingu, matematyki zaufania. Coroczne Konferencje PSB dostarczają dodatkowej konstruktywnej wiedzy dla uczestników. Mają charakter edukacyjny oraz służą wymianie know-how.

Relacja z Targów i Konferencji

Jak co roku, przy okazji Tragów organizowany jest bankiet z udziałem kilku tysięcy osób. W 2024 roku podczas bankietu zostały wręczone statuetki dla Partnerów sieci i Dostawców w uznaniu za współpracę w 2023 roku oraz dla włodarzy miasta Kielce. Grupa PSB jest również kreatorem życia kulturalnego. Podczas bankietu wystąpiła gwiazda muzyczna Agnieszka Chylińska.

Jesienne Targi Grupy PSB

Jesienne Targi Grupy PSB przyciągnęły ogromną liczbę uczestników: Partnerów PSB i Dostawców. Dzięki zróżnicowanej ofercie produktowej oraz atrakcyjnym warunkom zakupu, Targi stały się platformą dla wielu owocnych transakcji. 10. edycja Jesiennych Targów Grupy PSB odbyła się tradycyjnie online, w dniach 4-5 września, umożliwiając uczestnikom spotkania na platformie Zoom. W wydarzeniu wzięło udział ponad 360 Partnerów sieci PSB, którzy negocjowali z 85 Dostawcami. W efekcie podpisano ponad 6700 kontraktów o łącznej wartości 224 mln zł, o 17% wyższej niż w 2023 roku.

10. Jesienne Targi Grupy PSB – online
The 10th Autumn Fair of Grupa PSB – online

Targi Ogród i Dekoracje Grupy PSB

14 listopada 2024 r. w Kielcach odbyła się 7. edycja Targów Ogród i Dekoracje Grupy PSB. W wydarzeniu wzięło udział ponad 250 Partnerów sieci PSB oraz 112 Dostawców, którzy zaprezentowali szeroką i zróżnicowaną ofertę produktową. Atrakcyjne warunki zakupowe przełożyły się na imponujące wyniki – podczas Targów zawarto blisko 6300 kontraktów o łącznej wartości 123 mln zł, co oznacza wzrost o 16% w porównaniu z rokiem ubiegłym.

Dzień przed Targami odbył się uroczysty bankiet z udziałem ponad 1000 gości. Wieczór uświetnił koncert zespołu Blue Café, który stworzył niezapomnianą atmosferę i doskonałe tło do integracji uczestników wydarzenia.

7. Targi Ogród i Dekoracje Grupy PSB, Kielce
7nd PSB Garden and Decorations Fair, Kielce

Spotkania live z Partnerami

W 2024 roku, zgodnie z przyjętą strategią i zasadami transparentności, Spółka kontynuowała innowacyjną formę spotkań online z Partnerami, wykorzystując Live Chaty jako kluczowe narzędzie komunikacji i współpracy.To nowoczesne rozwiązanie usprawnia wymianę informacji, umożliwiając szybką, interaktywną i spersonalizowaną komunikację. Partnerzy mieli możliwość na bieżąco zapoznawać się z informacjami dotyczącymi aktualnych działań i planów, a także aktywnie uczestniczyć w dyskusjach i wymianie pomysłów – zarówno z Centralą, jak i między sobą.
Szczególną wartość miały Live Chaty organizowane z udziałem Zarządu oraz dyrektorów kluczowych działów, w tym sprzedaży (kanał tradycyjny i nowoczesny) oraz marketingu. Takie spotkania istotnie wzmocniły relacje z Partnerami i stworzyły przestrzeń do otwartego dialogu.
Wprowadzenie Live Chatów potwierdza zaangażowanie Spółki w budowanie silnych, opartych na zaufaniu relacji biznesowych oraz wspieranie efektywnej współpracy, ukierunkowanej na realizację wspólnych celów i dalszy rozwój.

9. Program lojalnościowy Payback

Od 10 lat sieć marketów PSB Mrówka uczestniczy w multipartnerskim programie lojalnościowym Payback. W roku 2024 placówki wydały ponad 350 tysięcy nowych kart programu z logiem PSB Mrówka. Łącznie uczestnicy programu zrealizowali około 5 mln transakcji na sumę prawie 600 milionów złotych.

W 2024 roku kontynuowana była promocja o nazwie „Taniej z Kartą PAYBACK”, widząc silny efekt sprzedażowy i marketingowy tej inicjatywy. Promocje objęte tą komunikacją były widoczne nie tylko w naszych gazetkach, ale również wspierane przez narzędzia komunikacyjne Payback – stronę internetową, aplikację mobilną, kampanie SMS oraz e-mail.

Dzięki temu zrealizowano spójną, wielokanałową komunikację do uczestników programu, co przełożyło się na wzrost zainteresowania ofertą promocyjną i wyższą skuteczność działań.

10. Sklep marketingowy PSB

Sklep marketingowy Centrali PSB to miejsce stworzone z myślą o naszych Partnerach, gdzie mogą zaopatrzyć się w szeroką gamę produktów wspierających ich działalność. Oferuje m.in. odzież firmową, materiały eksploatacyjne, torby na zakupy, gadżety marketingowe oraz elementy wizualizacji wewnętrznej i zewnętrznej, które pomagają wyróżnić punkty sprzedaży.

W 2024 roku ponad 660 placówek Partnerów PSB dokonało zakupów w naszym sklepie na łączną kwotę 5,2 miliona złotych. Największą popularnością cieszyły się:

odzież dla pracowników,
opakowania (torby papierowe i foliowe),
artykuły biurowe,
zestawy prezentowe,
artykuły festynowe.

Aby jeszcze bardziej uatrakcyjnić ofertę, Centrala organizuje comiesięczne promocje pod nazwą Marketingowy Hit Miesiąca. Dodatkowo, przygotowuje okolicznościowe oferty związane z ważnymi świętami oraz sezonowe promocje dostosowane do pór roku – wiosna-lato i jesień-zima.

Sklep marketingowy PSB
PSB marketing store

Nasz sklep marketingowy jest dostępny pod adresem:
www.sklepmarketing.grupapsb.com.pl

11. Nagrody i wyróżnienia

Rok 2024 był dla Grupy PSB Handel S.A. niezwykle owocny pod względem osiągnięć i uznania zarówno w kraju, jak i na arenie międzynarodowej. Firma została wyróżniona licznymi prestiżowymi nagrodami, które potwierdzają jej silną pozycję na rynku, innowacyjność, odpowiedzialność społeczną oraz wysokie standardy zarządzania i jakości.

Otrzymane tytuły i wyróżnienia są wyrazem uznania dla dynamicznego rozwoju Grupy, skutecznego przywództwa oraz zaangażowania w budowanie silnej marki i relacji z klientami oraz partnerami biznesowymi. W 2024 roku Grupa PSB Handel S.A. otrzymała następujące nagrody:

„Kotler Awards 2024” w kategorii „Marka Handlowa” – pierwsza w historii nagroda w Europie, będąca wyróżnieniem na arenie międzynarodowej,
„Firma Dobrze Widziana” za działalność zgodną z zasadami CSR – przyznana przez Business Centre Club,
„Blix Awards 2024” – w kategorii „Innowacyjna sieć roku 2024 w grupie dom i ogród” – wybór konsumentów w programie branży retailowej,
„Lew Koźmińskiego” w kategorii „Menedżer” dla Piotra Koziny – Dyrektora Zarządu Grupy PSB Handel S.A.,
„Builder Super Power” w kategorii „Handel i Sprzedaż” dla Piotra Koziny – Dyrektora Zarządu Grupy PSB Handel S.A. – Builder,
„Złota Setka 2024” 2 miejsce w rankingu województwa świętokrzyskiego, wg gazety Echo Dnia,
„Pracodawca – Organizator Pracy Bezpiecznej” – 2 miejsce w kategorii dużych zakładów w województwie świętokrzyskim,
„Czternasty Diament do Złotej Statuetki Lidera Polskiego Biznesu” przyznany przez Business Centre Club,
„Dystrybutor przyjazny fachowcom” – w kategorii „Sieć hurtowni materiałów budowlanych” – wg rankingu ASM,
„Budowlana Firma Roku 2023” – Builder,
„Osobowość Branży 2023” dla Anny Kaminskiej – Członka Zarządu Grupy PSB Handel S.A., Builder,
„Ambasador Polskiej Gospodarki” w kategorii „Najwyższa jakość” przyznany przez Business Centre Club,
38 miejsce w rankingu „Najlepszych Polskich Pracodawców” wg Wprost,
61 miejsce Grupy PSB w rankingu „200 największych polskich firm” wg tygodnia Wprost,
129 miejsce Grupy PSB na „Liście 500 firm” dziennika Rzeczpospolita.

Szerokie spektrum otrzymanych nagród w 2024 roku pokazuje, że Grupa PSB Handel S.A. nie tylko konsekwentnie realizuje swoje cele strategiczne, ale również wyznacza standardy w branży handlowej i budowlanej. Zarówno nagrody konsumenckie, jak i branżowe oraz te przyznawane przez instytucje opiniotwórcze, potwierdzają silną reputację firmy i jej kluczową rolę w rozwoju polskiej gospodarki. To także dowód na to, że wartości takie jak: jakość, innowacyjność, odpowiedzialność społeczna i troska o pracowników są trwale wpisane w strategię działania Grupy PSB Handel S.A.

POPRZEDNIA STRONA

Wymiana handlowa i struktura asortymentowa Grupy
PSB Handel S.A.

NASTĘPNA STRONA

Społeczna Odpowiedzialność
Biznesu